Cristaleria Imperial 

CNPJ 04.059.984/0001-37 

Última atualização: 31 de julho de 2026

POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

1. QUEM SOMOS A Cristaleria Imperial Ltda é uma empresa especializada na fabricação e comercialização de produtos em vidro, atuando desde 2000 no mercado nacional. Estamos comprometidos com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de nossos clientes, colaboradores e parceiros, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
2. QUAIS DADOS COLETAMOS

• Dados cadastrais: nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço para entrega e faturamento;
• Dados de navegação: endereço IP, cookies, data e hora de acesso ao nosso site, tipo de dispositivo e navegador;
• Dados de compra: produtos adquiridos, histórico de pedidos, preferências e formas de pagamento.

1. PARA QUE USAMOS SEUS DADOS

• Processar pedidos e prestar os serviços de venda, entrega e suporte ao cliente;
• Comunicar sobre pedidos, status de entrega e atendimento;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis;
• Melhorar a experiência no site, personalizar conteúdo e realizar análises estatísticas.

1. COMPARTILHAMENTO DE DADOS Os dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros parceiros, exclusivamente para a execução de nossos serviços, incluindo:

• Google – hospedagem, análise de tráfego e serviços de nuvem;
• Meta – plataformas Meta para marketing, publicidade e análises;
• WhatsApp – comunicação via WhatsApp Business para atendimento ao cliente. Todos os parceiros atuam como operadores de dados e estão obrigados a manter a confidencialidade e a segurança das informações, observando as disposições da LGPD.

1. COOKIES Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação, personalizar conteúdos, analisar o tráfego e oferecer serviços adequados. Os cookies podem ser gerenciados ou desativados nas configurações do seu navegador. Consulte nossa Política de Cookies no site para mais detalhes sobre tipos de cookies e finalidades.
2. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados pessoais;
• Correção ou atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados, revogação do consentimento e informações sobre compartilhamento.

1. ALTERAÇÕES Esta Política de Proteção de Dados Pessoais pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou alterações legais. A data da última atualização será sempre indicada no topo deste documento.

CONTATO – ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO) 

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política e o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco: 

E-mail: contato@cristaleriaimperial.com.br